Entretien et garantie des produits Speedglas et Adflo

Entretien et garantie des produits Speedglas et Adflo

En achetant les produits Speedglas et Adflo, vous avez l’assurance d’investir dans des produits efficaces. Mais vous bénéficiez aussi d’une garantie complète sur vos produits de sécurité pour le soudage.
Notre garantie couvre les problèmes matériels, de conception et de fabrication, mais ne s’applique pas aux dysfonctionnements dus à une usure normale, une mauvaise utilisation, une négligence, ou une réparation ou un entretien réalisés par un tiers non agréé par 3M. Nous réparons ou remplaçons nos produits par un produit équivalent gratuitement.

Garantie des produits de sécurité pour le soudage

 

Période de garantie

 

24 mois - Filtres de soudage auto-obscurcissants 3M™ Speedglas™

 

12 mois - moteur à ventilation assistée 3M™ Adflo™

 

La garantie prend effet à partir de la date d’achat.

 

 

Comment faire une demande de garantie ?

 

  1. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour signaler un problème et lancer la procédure de demande de garantie.
  2. Contactez votre revendeur pour l’informer du dysfonctionnement de votre équipement. Un simple dépannage peut permettre de résoudre le problème.  Apportez une copie du formulaire de demande de garantie à votre revendeur.
  3. Si votre revendeur n’est pas en mesure de résoudre le problème, il enverra l’équipement accompagné de votre formulaire au centre de service 3M.
  4. Pour effectuer une demande de garantie, une preuve d’achat précisant la date de l’achat est requise.  Veuillez fournir une copie de la preuve d’achat ou de la facture de l’équipement défectueux. En l’absence de preuve d’achat, la période de garantie prend effet à partir de la date de fabrication indiquée sur le produit.

 


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Formulaire de réclamation - Produits de sécurité pour le soudage

Pour que nous puissions vous répondre dans les meilleurs délais,  veuillez fournir les informations demandées ci-dessous.  Veuillez apporter l’équipement défectueux accompagné du présent formulaire rempli chez votre revendeur afin qu’il effectue un contrôle.

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